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第一部分 课程结构

• 1.1  模块一 认识快递
•     1.1.1  工作情境1 基础知识
•     1.1.2  工作情境2 运单
•     1.1.3  工作情境3 包装
•     1.1.4  工作情境4 操作术语解析
• 1.2  模块二 岗位规范
•     1.2.1  工作情境1 收派员
•     1.2.2  工作情境2 仓管与司机
•     1.2.3  工作情境3 输单员
•     1.2.4  工作情境4 中转场运作员
•     1.2.5  工作情境5 客服人员
• 1.3  模块三 形象与话术
•     1.3.1  工作情境1 标准化形象
•     1.3.2  工作情境2 规范化话术
• 1.4  模块四 快递业务员技能训练

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第二部分 教学材料检查

• 2.1  车敏 2026-2027-1期初检查
•     2.1.1  整体设计
•     2.1.2  课程标准
•     2.1.3  学习方案
•     2.1.4  教案
•     2.1.5  单元设计
•     2.1.6  课件
•     2.1.7  课程视频
• 2.2  2020-2021-2期初材料检查
•     2.2.1  课程标准
•     2.2.2  整体设计
•     2.2.3  单元设计
•     2.2.4  教案
•     2.2.5  课件
•     2.2.6  学习方案
• 2.3  2020-2021-2期末检查
•     2.3.1  单元设计
•     2.3.2  教案
•     2.3.3  课件
•     2.3.4  点名册
•     2.3.5  教学日志
•     2.3.6  教学反思