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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
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| 2023年导游证考试大纲.pdf | 徐伟莲 | 983.75 KB | 2023-10-27 22:36 | - |
| 山东省省情-2（参考）.docx | 徐伟莲 | 17.55 KB | 2023-10-27 22:36 | - |
| 最全：山东基本省情省况.doc | 徐伟莲 | 70.5 KB | 2023-10-27 22:36 | - |
| 第五章 全陪导游服务程序与服务质量.ppt | 徐伟莲 | 1016 KB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第四章 地方导游服务程序与服务质量.pdf | 徐伟莲 | 2.65 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第五章 全陪导游服务程序与服务质量.pdf | 徐伟莲 | 1.15 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第四章 地方导游服务程序与服务质量.ppt | 徐伟莲 | 1.36 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十三章 问题与事故的处理.pdf | 徐伟莲 | 5.19 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十章 导游的带团技能.ppt | 徐伟莲 | 1.06 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十一章 导游的讲解技能.ppt | 徐伟莲 | 1.48 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
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| 第十一章 导游的讲解技能.pdf | 徐伟莲 | 1.64 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十三章问题与事故的处理.ppt | 徐伟莲 | 1.94 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第九章 导游的语言技能.ppt | 徐伟莲 | 9.92 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十七章 交通知识知识.pdf | 徐伟莲 | 1.5 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
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| 第十六章旅游入出境知识.pdf | 徐伟莲 | 1.75 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
| 第十六章旅游入出境知识.ppt | 徐伟莲 | 1.88 MB | 2022-03-29 15:34 | - |
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