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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 服务质量标准认知-多选题.pdf | 刘丹 | 170.28 KB | 2022-04-25 14:16 | - |
| 前厅信息安全认知-单选题.pdf | 刘丹 | 180.59 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 前厅信息安全认知-多选题.pdf | 刘丹 | 185.92 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 前厅信息安全认知-判断题.pdf | 刘丹 | 175.41 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 公共场所安全管理-多选题.pdf | 刘丹 | 175.88 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 公共场所安全管理-判断题.pdf | 刘丹 | 175.02 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 公共场所安全管理-单选题.pdf | 刘丹 | 177.9 KB | 2022-04-25 10:59 | - |
| 酒店新媒体认知-判断题.pdf | 刘丹 | 173.53 KB | 2022-04-25 10:58 | - |
| 酒店新媒体认知-多选题.pdf | 刘丹 | 182.66 KB | 2022-04-25 10:58 | - |
| 酒店新媒体认知-单选题.pdf | 刘丹 | 174.7 KB | 2022-04-25 10:58 | - |
| 问询服务-判断题.pdf | 刘丹 | 137.08 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| 问询服务-单选题.pdf | 刘丹 | 147.55 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| 问询服务-多选题.pdf | 刘丹 | 138.12 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| 访客接待-单选题.pdf | 刘丹 | 137.04 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| 访客接待-判断题.pdf | 刘丹 | 134 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| 访客接待-多选题.pdf | 刘丹 | 140.24 KB | 2022-04-25 10:24 | - |
| VIP接待-多选题.pdf | 刘丹 | 139.16 KB | 2022-04-25 09:41 | - |
| VIP接待-判断题.pdf | 刘丹 | 136 KB | 2022-04-25 09:41 | - |
| VIP接待-单选题.pdf | 刘丹 | 141.68 KB | 2022-04-25 09:41 | - |
| 电子教案2.4.3前台会议接待服务.pdf | 山淼 | 958.73 KB | 2022-04-25 09:37 | - |
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