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| 教案名称 | 开放时间 | 添加时间 |
| 课程概述 | 2022-02-21 11:26 至 2022-07-20 11:26 | 2022-02-21 11:26 |
| 任务1 设计与布置前厅 | 2022-02-22 17:00 至 2022-07-21 17:00 | 2022-02-22 17:00 |
| 任务一 设计与布置前厅部（氛围营造） | 2022-03-01 09:41 至 2022-07-28 09:41 | 2022-03-01 09:41 |
| 任务2 建立前厅部的组织结构 | 2022-03-02 14:38 至 2022-07-29 14:38 | 2022-03-02 14:39 |
| 任务3 前厅部的一日工作计划 | 2022-03-08 09:43 至 2022-07-04 09:43 | 2022-03-08 09:43 |
| 模块二 任务1 前厅部预订认知 | 2022-03-15 09:41 至 2022-07-11 09:41 | 2022-03-15 09:42 |
| 模块二 任务1 前厅预定流程 | 2022-03-16 15:45 至 2022-07-12 15:45 | 2022-03-16 15:45 |
| 模块二 任务2 散客预定模拟 | 2022-03-22 08:29 至 2022-07-18 08:29 | 2022-03-22 08:30 |
| 模块二 任务3 团队预订流程 | 2022-03-23 15:34 至 2022-07-19 15:34 | 2022-03-23 15:35 |
| 模块二 任务4 预订变更与超额预订 | 2022-03-29 08:44 至 2022-07-25 08:44 | 2022-03-29 08:45 |
| 模块二 任务5 失约与预订纠纷 | 2022-03-30 15:04 至 2022-07-26 15:04 | 2022-03-30 15:04 |
| 模块二 任务6 礼宾服务认知 | 2022-04-05 09:30 至 2022-07-30 09:30 | 2022-04-05 09:31 |
| 模块二 任务7 迎送服务和委托代办服务 | 2022-04-06 14:31 至 2022-07-30 14:31 | 2022-04-06 14:32 |
| 模块二 任务8 散客行李服务 | 2022-04-12 09:52 至 2022-07-09 09:52 | 2022-04-12 09:53 |
| 模块二 任务9 团队行李服务 | 2022-04-13 15:24 至 2022-07-10 15:24 | 2022-04-13 15:24 |
| 模块二 任务10 前台散客接待 | 2022-04-20 15:39 至 2022-07-17 15:39 | 2022-04-20 15:39 |
| 模块二 任务11 前台旅行团接待 | 2022-04-27 15:37 至 2022-07-24 15:37 | 2022-04-27 15:37 |
| 模块二 任务12 前台会议接待 | 2022-05-04 16:22 至 2022-08-31 16:22 | 2022-05-04 16:22 |
| 模块二 任务13 前厅会议接待实训 | 2022-05-18 16:19 至 2022-08-14 16:19 | 2022-05-18 16:19 |
| 模块二 任务13住店期间服务 | 2022-05-25 16:23 至 2022-08-21 16:23 | 2022-05-25 16:23 |
| 模块二 任务14 总机与收银服务 | 2022-06-01 16:18 至 2022-08-28 16:18 | 2022-06-01 16:18 |
| 模块二 任务15 前厅服务质量管理 | 2022-06-09 09:51 至 2022-12-06 09:51 | 2022-06-09 09:52 |
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