1

• 了解沟通
• 1.1沟通的内涵
• 1.2沟通的技巧

2

• 日常沟通与日常应用文
• 2.1生活中的交流
• 2.2我要去演讲
• 2.3常用信函

3

• 组织沟通与事务文书、行政公文
• 3.1招聘与求职
• 3.2计划与总结
• 3.3召开高效会议
• 3.4公司搬迁
• 3.5公司推出新产品

4

• 商务沟通与经济文书
• 4.1市场调研
• 4.2商务谈判
• 4.3经济合同

5

• 课程简介
• 5.1课程简介

6

• 课程整体教学设计
• 6.1教学设计

7

• 课程标准
• 7.1课程标准

8

• 课程单元教学设计
• 8.1课程单元教学设计