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| 电子教案 | |
| 第一章 行前准备 | |
| 护照签证 | 兑换货币 |
| 预订机票 | 预订酒店 |
| 变更取消 | |
| 第二章 出发和到达 | |
| 办理登机手续 | 安检 |
| 航班延误及取消 | 登机 |
| 寻找、更换座位 | 机上服务 |
| 过境与转机 | 入境通关 |
| 提取行李 | |
| 第三章 旅行中的出行 | |
| 乘公交 | 乘地铁 |
| 乘出租车 | 乘火车 |
| 租车 | |
| 第四章 旅行中的住宿 | |
| 办理入住手续 | 安置行李 |
| 服务项目 | 抱怨和投诉 |
| 准备退房 | |
| 第五章 旅行中的饮食 | |
| 寻找餐饮场所 | 预定座位 |
| 用餐 | 付账单 |
| 点菜 | 咖啡馆及酒吧 |
| 在快餐店 | |
| 第六章 旅行中的购物 | |
| 选购商品 | 成交付款 |
| 退税 | 讨价还价 |
| 购买配饰 | 购买纪念品 |
| 购买化妆品 | 售后服务 |
| 第七章 观光游乐 | |
| 旅游咨询 | 门票与服务 |
| 照相留念 | 自然生态类景点 |
| 历史人文类景点 | 休闲娱乐 |
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