《汽车顾问式销售》教材申报 孙丽君
本书针对汽车销售顾问这一岗位,以培养优秀的销售顾问为目标,以汽车4S店培养销售顾问为模式,注重培养学生可持续发展的能力和职业迁移能力,按照汽车销售流程的主线,将新入职汽车销售顾问存在的职场问题作为导向,把销售顾问所应具备的知识、技能和素质融入教材内容。共分为客户开发与管理、展厅接待、需求分析、车辆展示、试乘试驾、报价成交、交车与售后服务七大项目,盖含了汽车销售的所有业务。同时,教材内容从社会主义核心价值观出发,融合中华传统文化,融合吃苦耐劳、精益求精的工匠精神,融合职业素养,“润物细无声”的将课程思政融入课程特色模块及学习拓展。以习近平主席对青年一代勤学、修德、明辨、笃实的期待为奋斗目标,通过思政案例实现学生的价值引领,并通过扫描教师寄语二维码,树立正确的价值观。
本书具有以下几个特点:
(1)结构活:校企联合开发,项目来源于岗位一线,以企业真实生产项目、典型工作任务为载体进行设计,并将汽车销售中的岗位标准、1 X标准、汽车营销大赛标准、人才培养标准,四标有机融合,有针对性地加强学生职业能力的培养和素质养成,保持教学内容的先进性和适用性。
(2)精神活:思政案例,突出立德树人,教材内容从社会主义核心价值观出发,融合中华传统文化,融合吃苦耐劳、精益求精的工匠精神,融合职业素养,“润物细无声”的将课程思政融入课程特色模块及学习拓展。以习近平主席对青年一代勤学、修德、明辨、笃实的期待为奋斗目标,通过思政案例实现学生的价值引领,并通过扫描教师寄语二维码,树立正确的价值观。
(3)空间活:立体化资源丰富,二维码资源盖含了知识准备、技能提升、任务巩固、资源拓展等多维资源,将数字资源与纸质教材通过微视频、动画等二维码关联,与数字化教学平台关联,线上线下互通互补,给学生学习提供极大的便利
(4)形式活:一个项目就是一个完整的技能训练过程,可根据实际教学实训需要将教材内容抽出或加入新书页,且教材任务结构灵活,通过接受任务、任务分析、任务实施、任务评价、任务小结、任务巩固、任务创新、学习拓展、自我分析与总结,全环节有效完成任务学习及检测,学生根据所学,随时记笔记及纠错。
(5)内容活:将企业真实案例引入教材,可以不断更新活页式教材最新内容,从而使学生接触最新技术前沿,在任务实施中,根据任务要求,结合1 X证书-汽车营销评估与金融保险服务技术等级证书模块对技术和知识的要求标准,确定任务的实施要点及标准,在实施要点中融入案例分析、知识应用训练、自主学习资源链接、学习过程提示引导、创新创业、立德树人六个特色版块,以提示、引导、应用、思路拓展、提升素养等方式强化实施过程。
本书的编写团队由高等院校的一线教师及汽车销售服务行业的专家组成,具体编写分工如下:项目一由日照职业技术学院孙丽君编写;项目二由日照职业技术学院郑善亮编写:项目三由日照职业技术学院张东芹编写:项目四由日照职业技术学院的李维营、王慧君编写;项目五由日照职业技术学院的张婕、单一编写;项目六由日照职业技术学院刘成好、苏青编写,项目七由中兴汽车总经理陈海清编写。全书由孙丽君统稿。
在本书的编写过程中,吸取和借鉴了北汽新能源以及比亚迪汽车的销售标准及技术支持,谨在此表示衷心的感谢!