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课程框架内容

• 1.1  第一次课
• 1.2  参加企业面试
•     1.2.1  面试前准备&FAQ
•     1.2.2  面试进行阶段及面试技巧
•     1.2.3  面试结束阶段及结束后
• 1.3  打商务电话
•     1.3.1  打电话前准备及打电话技巧
•     1.3.2  接听电话和转接电话
•     1.3.3  电话预约和电话留言
• 1.4  参加商务会议
•     1.4.1  会前准备
•     1.4.2  主持会议
•     1.4.3  会中与会后
• 1.5  商务旅行
•     1.5.1  预订机票和办理登机手续
•     1.5.2  过海关与候机
•     1.5.3  预订房间
•     1.5.4  登记入住与退房
• 1.6  接待来宾
•     1.6.1  接待步骤及礼仪
•     1.6.2  在公司接待来宾
•     1.6.3  机场接机并安排入住酒店  
• 1.7  商务会餐
•     1.7.1  预订座位、发出邀请
•     1.7.2  点菜、评菜、祝酒及结账
•     1.7.3  中西餐礼仪
• 1.8  介绍公司
•     1.8.1  准备工作及开头部分  
•     1.8.2  公司介绍的要素
•     1.8.3  流程及注意事项
•     1.8.4  介绍公司业绩
• 1.9  介绍产品
•     1.9.1  产品描述
•     1.9.2  产品比较
•     1.9.3  产品介绍流程
• 1.10  最后一次课

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课程基本资料

• 2.1  学习方案
• 2.2  课程标准
• 2.3  课程整体设计
• 2.4  课程单元设计
• 2.5  课程教案
• 2.6  学习方案（含学情分析）
• 2.7  课程电子课件
• 2.8  课程教学日志
• 2.9  课程考勤记录表
• 2.10  课程教学反思

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课程补充扩展资料

• 3.1  课外拓展视频1
• 3.2  课外拓展视频2
• 3.3  课外拓展视频3
• 3.4  课外拓展视频4
• 3.5  课外拓展视频5
• 3.6  课外拓展视频6
• 3.7  课外拓展视频7
• 3.8  课外拓展视频8