1

课程内容

• 1.1  社交礼仪概述
• 1.2  社交礼仪基本知识
• 1.3  仪容礼仪
• 1.4  着装礼仪
• 1.5  仪态礼仪
• 1.6  介绍礼仪
• 1.7  名片礼仪
• 1.8  拜访礼仪
• 1.9  礼品馈赠礼仪
• 1.10  商务会议和谈判礼仪
• 1.11  商务仪式礼仪
• 1.12  电话礼仪
• 1.13  信函礼仪
• 1.14  商务宴请--餐饮礼仪

2

授课资源

• 2.1  整体教学设计
• 2.2  课程单元教学设计
• 2.3  教学资源（视频）
• 2.4  教案