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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 学习任务单：酒吧服务.pdf | 张建霞 | 83.25 KB | 2021-05-13 23:41 | - |
| 酒吧用语1.mp4 | 张建霞 | 12.21 MB | 2021-05-13 23:15 | - |
| 酒吧用语2.mp4 | 张建霞 | 8.65 MB | 2021-05-13 23:15 | - |
| 教学案例：酒吧服务.pdf | 张建霞 | 289.77 KB | 2021-05-13 23:15 | - |
| 教学课件：酒吧服务.pdf | 张建霞 | 733.01 KB | 2021-05-13 23:15 | - |
| （原创）2.4.3教学视频：酒吧用语.pdf | 张建霞 | 383.93 KB | 2021-05-13 23:15 | - |
| 知识点：餐厅用餐服务.pdf | 张建霞 | 1015.39 KB | 2020-12-04 14:59 | - |
| 客房预订对话.mp3 | 张建霞 | 3.15 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 登记入住对话.mp3 | 张建霞 | 1.64 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 处理投诉对话.mp3 | 张建霞 | 1.56 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 结帐退房对话.mp3 | 张建霞 | 2.51 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 客房迎宾对话.mp3 | 张建霞 | 1.1 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 客房清理服务.mp3 | 张建霞 | 911.68 KB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 客房洗衣服务.mp3 | 张建霞 | 1.78 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 客房其它服务.mp3 | 张建霞 | 2.33 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 处理客房突发事件.mp3 | 张建霞 | 1.42 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 餐厅预订服务.mp3 | 张建霞 | 1.28 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 点菜服务.mp3 | 张建霞 | 2.05 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 餐厅迎客服务.mp3 | 张建霞 | 1.23 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
| 上菜服务与席间服务.mp3 | 张建霞 | 1.67 MB | 2019-11-26 20:24 | - |
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