| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| (原创)教学案例:客房送餐.swf | 张建霞 | 156.26 KB | 2017-06-16 09:28 | - |
| (原创)教学案例:结帐退房.swf | 张建霞 | 202.76 KB | 2017-06-16 09:28 | - |
| (原创) 教学案例:登记入住.swf | 张建霞 | 230.06 KB | 2017-06-16 09:28 | - |
| (原创)微课:为无预订客人办理登记入住.mp4 | 张建霞 | 34.31 MB | 2017-06-14 11:46 | - |
| (原创)课程整体设计视频.mp4 | 张建霞 | 51.32 MB | 2017-06-14 10:53 | - |
| (原创)微课:客房预订导入.mp4 | 张建霞 | 28.68 MB | 2017-06-14 10:48 | - |
| (原创)在线测验:客房预订.mp4 | 张建霞 | 9.84 MB | 2017-06-14 10:29 | - |
| (原创)2.1.1学生实训作品:客房预订.mp4 | 张建霞 | 97.86 MB | 2017-06-14 02:01 | - |
| (原创)2.1.4学生实训作品:问题处理及回应客人... | 张建霞 | 30.71 MB | 2017-06-14 01:55 | - |
| (原创)2.1.6学生实训作品:结帐退房.mp4 | 张建霞 | 67.12 MB | 2017-06-14 01:54 | - |
| (原创)2.1.2学生实训作品:登记入住 | 张建霞 | 49.37 MB | 2017-06-14 01:54 | - |
| (原创)2.3.4学生实训作品:客房送餐.mp4 | 张建霞 | 34.88 MB | 2017-06-14 01:54 | - |
| (原创)2.5.1学生实训视频:会议服务.mp4 | 张建霞 | 71.75 MB | 2017-06-14 01:53 | - |
| 万豪示范视频:酒吧情景剧.mp4 | 张建霞 | 99.9 MB | 2017-06-14 00:34 | - |
| 万豪示范视频:礼宾部.mp4 | 张建霞 | 114.96 MB | 2017-06-14 00:32 | - |
| 万豪示范视频:客房部问题处理2.mp4 | 张建霞 | 70.85 MB | 2017-06-14 00:06 | - |
| 万豪示范视频:电话用语2.mp4 | 张建霞 | 22.89 MB | 2017-06-14 00:02 | - |
| 万豪示范视频:发音示范2(重音).mp4 | 张建霞 | 7.33 MB | 2017-06-14 00:02 | - |
| 万豪示范视频:电话用语1.mp4 | 张建霞 | 11.58 MB | 2017-06-14 00:02 | - |
| 万豪示范视频:发音示范1.mp4 | 张建霞 | 8.51 MB | 2017-06-14 00:02 | - |