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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 教学课件：客人房间电话服务.pptx | 张建霞 | 1.84 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：票务服务.ppt | 张建霞 | 1.71 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：客房送餐.pptx | 张建霞 | 886.43 KB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：结帐退房.pptx | 张建霞 | 7.96 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：酒吧服务.pptx | 张建霞 | 2 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：康体服务.ppt | 张建霞 | 1.25 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：介绍酒店设施与服务.pptx | 张建霞 | 1.39 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：教客人使用电器设备.pptx | 张建霞 | 1.99 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：处理客人投诉.pptx | 张建霞 | 11.23 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：会议服务.pptx | 张建霞 | 2.51 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：机场接机.pptx | 张建霞 | 1.65 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：电话留言服务.pptx | 张建霞 | 1.16 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：餐厅用餐服务.pptx | 张建霞 | 1.77 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：保健服务.pptx | 张建霞 | 1.83 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：搬运及保管行李.pptx | 张建霞 | 1.42 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：转接电话.pptx | 张建霞 | 2.04 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：预订叫醒服务.pptx | 张建霞 | 2.15 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：展览服务.pptx | 张建霞 | 1.65 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：娱乐服务.ppt | 张建霞 | 1.78 MB | 2021-11-10 08:59 | - |
| 教学课件：搬运及保管行李.pdf | 张建霞 | 825.76 KB | 2021-11-10 08:58 | - |
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