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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| （原创）2.4.3学生实训作品：酒水服务.mp4 | 张建霞 | 68.5 MB | 2017-06-17 02:43 | - |
| （原创）2.2.5学生实训作品：行李服务.mp4 | 张建霞 | 69.62 MB | 2017-06-17 02:41 | - |
| （原创）2.1.4学生实训作品：处理客人投诉.mp... | 张建霞 | 50.37 MB | 2017-06-17 02:22 | - |
| （原创）2.5.2学生实训作品：展览服务.mp4 | 张建霞 | 50.59 MB | 2017-06-17 02:16 | - |
| （原创）2.4.1学生实训作品：用餐预订服务.mp... | 张建霞 | 56.25 MB | 2017-06-17 02:01 | - |
| （原创）2.7.1学生实训作品：票务服务.mp4 | 张建霞 | 48.72 MB | 2017-06-17 01:49 | - |
| （原创）2.3.2学生实训作品：晚床服务.mp4 | 张建霞 | 36.81 MB | 2017-06-17 01:48 | - |
| （原创）学习任务单：教客人使用电器设备.swf | 张建霞 | 76.89 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：登记入住.swf | 张建霞 | 79.12 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：处理客人投诉与回应客人要求.s... | 张建霞 | 79.96 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：延宿与换房.swf | 张建霞 | 80.48 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：洗衣服务.swf | 张建霞 | 77.93 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：维修服务.swf | 张建霞 | 78.34 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：晚床与加床.swf | 张建霞 | 75.93 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：外币兑换.swf | 张建霞 | 76.73 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：清扫服务.swf | 张建霞 | 76.03 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：客房预订.swf | 张建霞 | 78.9 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：陪送客人.swf | 张建霞 | 76.18 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：客房送餐.swf | 张建霞 | 75.97 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
| （原创）学习任务单：介绍设施和服务.swf | 张建霞 | 76.28 KB | 2017-06-16 09:33 | - |
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