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| （原创）微课：预订叫醒服务.mp4 | 张建霞 | 31.07 MB | 2017-08-30 12:24 | - |
| （原创）微课：转接电话.mp4 | 张建霞 | 22.39 MB | 2017-08-30 12:24 | - |
| （原创）微课：会议服务.mp4 | 张建霞 | 50.87 MB | 2017-08-30 12:24 | - |
| （原创）微课：为客人叫出租车.mp4 | 张建霞 | 28.98 MB | 2017-08-30 12:23 | - |
| （原创）微课：客人房间电话服务.mp4 | 张建霞 | 25.11 MB | 2017-08-30 12:23 | - |
| （原创）教学图表：客房用品记录单（金茂万丽总机）.... | 张建霞 | 703.7 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：客人抵店传真的处理流程（金茂万丽... | 张建霞 | 81.74 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：客房送餐点单表（金茂万丽总机）.... | 张建霞 | 225.92 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：客房送餐（金茂万丽总机）.png | 张建霞 | 391.69 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：康体中心水质监测表（金茂万丽）.... | 张建霞 | 122.41 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：康体中心宾客登记表（金茂万丽）.... | 张建霞 | 135.27 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：接听客人物品需求电话（金茂万丽总... | 张建霞 | 524.59 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：接打电话原则2（金茂万丽总机）.... | 张建霞 | 559.7 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：接打电话原则1（金茂万丽总机）.... | 张建霞 | 537.72 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：健身中心救生演练（金茂万丽）.p... | 张建霞 | 139.39 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：健身中心会员价目表（金茂万丽）.... | 张建霞 | 128.99 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：寄存服务（金茂万丽礼宾）.png | 张建霞 | 461.91 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：机场接机用车单（金茂万丽礼宾）.... | 张建霞 | 322.2 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：寄存服务2（金茂万丽礼宾）.pn... | 张建霞 | 76.44 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
| （原创）教学图表：会议服务（金茂万丽会议现场布置）... | 张建霞 | 113.42 KB | 2017-08-27 20:28 | - |
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