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文件名	创建者	大小	创建时间	操作
背景知识：客房部.pptx	张建霞	478.08 KB	2017-09-23 00:02	-
背景知识：电话服务.pptx	张建霞	480.95 KB	2017-09-23 00:02	-
背景知识：登记入住.pptx	张建霞	479.77 KB	2017-09-23 00:02	-
背景知识：SARAH洗衣店.pptx	张建霞	480.23 KB	2017-09-23 00:02	-
背景知识：中央预订系统.pptx	张建霞	478.47 KB	2017-09-23 00:02	-
（原创）在线测试：用餐预订服务.mp4	张建霞	13.84 MB	2017-09-19 00:09	-
（原创）在线测试：搬运及保管行李服务.mp4	张建霞	5.96 MB	2017-09-19 00:09	-
（原创）在线测试：用餐服务.mp4	张建霞	15.05 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：文秘服务.mp4	张建霞	15.82 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：洗衣服务.mp4	张建霞	10.64 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：维修服务.mp4	张建霞	7.9 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：为客人叫出租车.mp4	张建霞	8.9 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：外币兑换.mp4	张建霞	7.01 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：礼宾职责.mp4	张建霞	8.62 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：客房送餐.mp4	张建霞	11.3 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：客人投诉处理.mp4	张建霞	9.96 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：介绍酒店设施与服务.mp4	张建霞	4.45 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：结账退房.mp4	张建霞	10.75 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：教客人使用电器设备.mp4	张建霞	12.18 MB	2017-09-19 00:08	-
（原创）在线测试：登记入住.mp4	张建霞	9.12 MB	2017-09-19 00:08	-

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