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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 辅助教学课件：收银服务.zip | 张建霞 | 16.61 MB | 2017-09-23 18:48 | - |
| 辅助教学课件：西餐服务.zip | 张建霞 | 15.37 MB | 2017-09-23 18:48 | - |
| 辅助教学课件：投诉与处理.zip | 张建霞 | 10.23 MB | 2017-09-23 18:48 | - |
| 辅助教学课件：客房预订.zip | 张建霞 | 21.32 MB | 2017-09-23 18:47 | - |
| 辅助教学课件：商务中心服务.zip | 张建霞 | 14.79 MB | 2017-09-23 18:47 | - |
| 辅助教学课件：礼宾提供信息.zip | 张建霞 | 10.77 MB | 2017-09-23 18:47 | - |
| 辅助教学课件：客房送餐服务.zip | 张建霞 | 20.93 MB | 2017-09-23 18:47 | - |
| 辅助教学课件：客房其他服务.zip | 张建霞 | 8.92 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：客房服务.zip | 张建霞 | 10.27 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：康乐中心服务.zip | 张建霞 | 10.68 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：酒水服务.zip | 张建霞 | 17.35 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：会展服务.zip | 张建霞 | 11.26 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：登记入住.zip | 张建霞 | 12.26 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：购物.zip | 张建霞 | 10.71 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| 辅助教学课件：行李服务.zip | 张建霞 | 8.41 MB | 2017-09-23 18:46 | - |
| （原创）企业案例：礼宾部.mp4 | 张建霞 | 17.32 MB | 2017-09-23 14:20 | - |
| （原创）企业案例：宴会部.mp4 | 张建霞 | 13.97 MB | 2017-09-23 14:20 | - |
| （原创）企业案例：前台.mp4 | 张建霞 | 12.16 MB | 2017-09-23 14:20 | - |
| （原创）企业案例：餐饮部.mp4 | 张建霞 | 19.84 MB | 2017-09-23 14:19 | - |
| （原创）企业案例：康乐中心.mp4 | 张建霞 | 18.2 MB | 2017-09-23 14:19 | - |
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