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Microsoft Word - 电话接听的服务规...	张建霞	117.83 KB	2017-09-25 13:57	-
人文与旅游学院+《酒店实用英语》精品资源共享课立项...	张建霞	865.63 KB	2017-09-25 12:28	-
（原创）2.2.4学生实训作品：为客人叫出租车服务...	张建霞	29.4 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.3.1学生实训作品：清扫服务.mp4	张建霞	17.48 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.6.1学生实训作品：转接电话.mp4	张建霞	16.35 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.3.5学生实训作品：维修服务.mp4	张建霞	34.58 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.1.3学生实训作品：延宿服务.mp4	张建霞	28.82 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.6.3学生实训作品：预订叫醒服务.mp...	张建霞	13.16 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.2.6学生实训作品：邮寄服务.mp4	张建霞	14.89 MB	2017-09-24 23:39	-
（原创）2.3.6学生实训作品：教客人使用电器服务...	张建霞	17.57 MB	2017-09-24 23:38	-
（原创）2.2.3学生实训作品：机场接机.mp4	张建霞	27.38 MB	2017-09-24 23:38	-
（原创）2.8.2学生实训作品：保健服务.mp4	张建霞	26.77 MB	2017-09-24 23:38	-
（原创）2.2.2学生实训作品：介绍酒店设施与服务...	张建霞	37.77 MB	2017-09-24 23:38	-
（原创）2.2.1学生实训作品：陪送客人.mp4	张建霞	14.48 MB	2017-09-24 23:38	-
（原创）2.6.2学生实训作品：客人房间电话服务....	张建霞	12.49 MB	2017-09-24 23:38	-
培训视频30 A Complaint in the...	张建霞	10.68 MB	2017-09-24 14:18	-
培训视频29Safety Instructions...	张建霞	6.14 MB	2017-09-24 14:18	-
培训视频26Crowne Plaza Smartw...	张建霞	9.55 MB	2017-09-24 14:18	-
培训视频28 How to Choose a Sp...	张建霞	4.36 MB	2017-09-24 14:18	-
培训视频27 How to Decorate Ta...	张建霞	5.95 MB	2017-09-24 14:18	-

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