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文件名	创建者	大小	创建时间	操作
（原创）2.2.3教学视频：机场接机用语.mp4	张建霞	11.66 MB	2018-01-08 01:44	-
（原创）2.2.4教学视频：叫出租车用语.mp4	张建霞	10.77 MB	2018-01-08 01:44	-
（原创）2.2.2教学视频：介绍酒店服务用语.mp...	张建霞	9.75 MB	2018-01-08 01:44	-
（原创）2.1.6教学视频：解释账单用语.mp4	张建霞	8.31 MB	2018-01-08 01:43	-
（原创）2.2.1教学视频：陪送客人用语.mp4	张建霞	7.91 MB	2018-01-08 01:43	-
（原创）2.3.3教学视频：解释洗衣服务用语.mp...	张建霞	7.85 MB	2018-01-08 01:43	-
（原创）2.1.4教学视频：处理投诉用语.mp4	张建霞	17.85 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.4教学视频：道歉用语.mp4	张建霞	10.43 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.3教学视频：换房用语.mp4	张建霞	11.35 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.1教学视频：预订房间用语.mp4	张建霞	18.38 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.2教学视频：散客登记入住用语.mp...	张建霞	16.72 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.2教学视频：团队登记入住用语.mp...	张建霞	9.51 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.5教学视频：外币兑换用语.mp4	张建霞	14.53 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.1教学视频：无空房用语.mp4	张建霞	12.15 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.1.1教学视频：修改与取消预订用语.m...	张建霞	11.52 MB	2018-01-08 01:37	-
（原创）2.3.4教学设计：客房送餐.swf	张建霞	190.8 KB	2018-01-08 01:19	-
（原创）2.3.5电子教案：维修服务.swf	张建霞	77.58 KB	2018-01-08 01:19	-
（原创）2.3.4电子教案：客房送餐.swf	张建霞	77.96 KB	2018-01-08 01:19	-
（原创）2.3.3教学设计：洗衣服务.swf	张建霞	189.59 KB	2018-01-08 01:19	-
（原创）2.3.2教学设计：晚床与加床.swf	张建霞	193.07 KB	2018-01-08 01:19	-

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