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| 客房预订5.mp3 | 张建霞 | 589.84 KB | 2018-01-09 18:55 | - |
| 客房预订3.mp3 | 张建霞 | 483.31 KB | 2018-01-09 18:55 | - |
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| 客房预订2.mp3 | 张建霞 | 380.45 KB | 2018-01-09 18:55 | - |
| 客房预订1.mp3 | 张建霞 | 492.7 KB | 2018-01-09 18:55 | - |
| 酒店职业生涯之人力资源部.pdf | 张建霞 | 305.7 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理：遗失的火车票.pdf | 张建霞 | 262.08 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理类：实习生发展.pdf | 张建霞 | 272.87 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 餐饮营销：大堂吧午餐方案.pdf | 张建霞 | 257.16 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 模拟经营案例：淡旺季经营困境已试用.pdf | 张建霞 | 588.25 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 酒店职业生涯之烹饪专业.pdf | 张建霞 | 533.03 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理类：员工流失、发展、敬业度讨论题已试用... | 张建霞 | 722.12 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 酒店战略管理：绿色酒店与淡旺季战略.pdf | 张建霞 | 280.35 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 餐饮营销：西餐厅推广.pdf | 张建霞 | 282.42 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 酒店英语各国客人如何接待.pdf | 张建霞 | 237.32 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 酒店英语实用语言.pdf | 张建霞 | 232.12 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 阅读案例：礼宾买挡风被给泰国客人.pdf | 张建霞 | 239.04 KB | 2018-01-09 18:51 | - |
| 阅读案例：礼宾部解决ATM吞卡问题.pdf | 张建霞 | 239.32 KB | 2018-01-09 18:51 | - |
| 阅读案例：客房部贴心服务.pdf | 张建霞 | 218.26 KB | 2018-01-09 18:51 | - |
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