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| 背景知识：中央预订系统.pptx | 张建霞 | 478.47 KB | 2017-09-23 00:02 | - |
| （原创）教学课件：转接电话 | 张建霞 | 416.34 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：预订叫醒服务.swf | 张建霞 | 589.7 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：娱乐服务.swf | 张建霞 | 591.92 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：用餐预订.swf | 张建霞 | 747.48 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：邮寄服务.swf | 张建霞 | 628.81 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：洗衣服务.swf | 张建霞 | 542.18 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：文秘服务.swf | 张建霞 | 489.09 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：维修服务.swf | 张建霞 | 535.88 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：为无预订客人办理登记入住.swf | 张建霞 | 564.16 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：为客人叫出租车.swf | 张建霞 | 689.61 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：晚床与加床服务.swf | 张建霞 | 593.85 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：外币兑换.swf | 张建霞 | 572.1 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：提供保险箱服务.swf | 张建霞 | 377.82 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：散客预订.swf | 张建霞 | 548.7 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：清扫服务.swf | 张建霞 | 499.35 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：票务服务.swf | 张建霞 | 473.32 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：陪送客人.swf | 张建霞 | 455.4 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
| （原创）教学课件：客人房间电话服务.swf | 张建霞 | 547.16 KB | 2017-08-31 13:36 | - |
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