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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 客人投诉食物异常.mp4 | 张建霞 | 10 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 客房送餐菜单.mp3 | 张建霞 | 4.84 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 客房回应用语.mp3 | 张建霞 | 1.49 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 前厅迎宾、引领、登记入住对话.mp4 | 张建霞 | 27.77 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 前台对话1.mp3 | 张建霞 | 3.01 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 前台对话2.mp3 | 张建霞 | 1.87 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 制作鸡尾酒.mp4 | 张建霞 | 50.93 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 用餐服务.mp4 | 张建霞 | 13.88 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 用餐服务.mp3 | 张建霞 | 3.43 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 用餐服务2.mp4 | 张建霞 | 11.18 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 用餐领位.mp4 | 张建霞 | 13 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 早餐用餐服务.mp4 | 张建霞 | 8.08 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 投诉回应.mp3 | 张建霞 | 3.3 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 重音学习.mp3 | 张建霞 | 1.96 MB | 2019-11-20 21:21 | - |
| 散客预订.mp4 | 张建霞 | 19.67 MB | 2019-11-19 12:46 | - |
| 示范视频：预订叫醒服务.mp4 | 张建霞 | 12.76 MB | 2018-01-09 23:15 | - |
| 示范视频：客房送餐服务.mp4 | 张建霞 | 114.56 MB | 2018-01-09 23:15 | - |
| 示范视频：餐厅用餐服务.mp4 | 张建霞 | 152.74 MB | 2018-01-09 23:15 | - |
| 示范视频：搬运行李服务.mp4 | 张建霞 | 57.87 MB | 2018-01-09 23:14 | - |
| 示范视频1：登记入住.mp4 | 张建霞 | 60.46 MB | 2018-01-09 23:14 | - |
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