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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 结账退房.mp4 | 张建霞 | 20.31 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 货币兑换.mp4 | 张建霞 | 15.89 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 介绍酒店服务.mp4 | 张建霞 | 3.69 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 解决上错菜的投诉.mp4 | 张建霞 | 8.02 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 解决投诉1.mp3 | 张建霞 | 2.48 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 酒吧用语1.mp4 | 张建霞 | 12.21 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧用语2.mp4 | 张建霞 | 8.65 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧对话2.mp3 | 张建霞 | 1.97 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房常用语.mp3 | 张建霞 | 3.36 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 克服电话恐惧.mp3 | 张建霞 | 1.38 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房对话1.mp3 | 张建霞 | 1.51 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧词汇.mp3 | 张建霞 | 6.31 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房对话2.mp3 | 张建霞 | 2.15 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧常用句.mp3 | 张建霞 | 4.06 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧对话1.mp3 | 张建霞 | 2.58 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房投诉.mp4 | 张建霞 | 42.31 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房清扫服务.mp4 | 张建霞 | 54.59 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房送餐服务1.mp3 | 张建霞 | 1.51 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房送餐服务2.mp3 | 张建霞 | 2.4 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客人投诉上菜过慢.mp4 | 张建霞 | 13.8 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
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