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| （原创）2.1.2教学视频课件：团队登记入住用语.... | 张建霞 | 172.39 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.1.2教学视频课件：散客登记入住用语.... | 张建霞 | 172.17 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.1.1教学视频课件：预订房间用语.sw... | 张建霞 | 209.37 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.1.1教学视频课件：修改与取消预订用语... | 张建霞 | 200.42 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.1.1教学视频课件：无空房用语.swf | 张建霞 | 333.19 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.3教学视频课件：娱乐服务用语.sw... | 张建霞 | 193.44 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.2教学视频课件：美容服务用语.sw... | 张建霞 | 245.07 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.2教学视频课件：桑拿与按摩用语.s... | 张建霞 | 146.16 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.2教学视频课件：处理紧急情况用语.... | 张建霞 | 243.53 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.2教学视频课件：健身中心用语.sw... | 张建霞 | 206.5 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.8.1教学视频课件：康乐提示用语.sw... | 张建霞 | 161.74 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.7.2教学视频课件：文秘服务用语.sw... | 张建霞 | 204 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.7.1教学视频课件：订票用语.swf | 张建霞 | 247.55 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.6.4教学视频课件：电话留言服务用语.... | 张建霞 | 154.58 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.6.3教学视频课件：预订叫醒服务用语.... | 张建霞 | 148.41 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.6.2教学视频课件：问路与指路用语.s... | 张建霞 | 155.56 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.6.2教学视频课件：拨打国际电话用语.... | 张建霞 | 168.65 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.6.1教学视频课件：应答与转接电话用语... | 张建霞 | 167.76 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.5.2教学视频课件：展览服务用语.sw... | 张建霞 | 261.02 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
| （原创）2.5.1教学视频课件：提供会议服务用语.... | 张建霞 | 159.01 KB | 2018-01-08 02:24 | - |
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