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| （原创）2.3.5评价标准：维修服务.swf | 张建霞 | 75.31 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.3.4评价标准：客房送餐.swf | 张建霞 | 75.54 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.3.3评价标准：洗衣服务.swf | 张建霞 | 77.99 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.3.2评价标准：晚床与加床.swf | 张建霞 | 75.41 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
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| （原创）2.2.6评价标准：邮寄服务.swf | 张建霞 | 76.6 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.2.5评价标准：搬运及保管行李.swf | 张建霞 | 78.8 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.2.4评价标准：为客人叫出租车.swf | 张建霞 | 78.31 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.2.3评价标准：机场接机.swf | 张建霞 | 75.7 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| （原创）2.2.2评价标准：介绍酒店设施与服务.s... | 张建霞 | 78.07 KB | 2019-11-24 11:52 | - |
| 《酒店实用英语》申报书.swf | 张建霞 | 1.2 MB | 2018-01-09 20:18 | - |
| 酒店职业生涯之人力资源部.pdf | 张建霞 | 305.7 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理：遗失的火车票.pdf | 张建霞 | 262.08 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理类：实习生发展.pdf | 张建霞 | 272.87 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 餐饮营销：大堂吧午餐方案.pdf | 张建霞 | 257.16 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 模拟经营案例：淡旺季经营困境已试用.pdf | 张建霞 | 588.25 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 酒店职业生涯之烹饪专业.pdf | 张建霞 | 533.03 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
| 人力资源管理类：员工流失、发展、敬业度讨论题已试用... | 张建霞 | 722.12 KB | 2018-01-09 18:52 | - |
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