日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6647699
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 示范视频：回应客人要求.mp4 | 张建霞 | 184.05 MB | 2019-11-22 21:25 | - |
| 登记入住2.mp4 | 张建霞 | 8.92 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 点餐对话.mp4 | 张建霞 | 8.91 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 登记入住1.mp4 | 张建霞 | 24.67 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 点餐服务.mp4 | 张建霞 | 3.74 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 电话用语.mp4 | 张建霞 | 14.67 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 行李员服务.mp4 | 张建霞 | 9.72 MB | 2019-11-20 21:25 | - |
| 解决压力1.mp4 | 张建霞 | 6.63 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 解决压力2.mp4 | 张建霞 | 10.95 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 结账退房.mp4 | 张建霞 | 20.31 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 货币兑换.mp4 | 张建霞 | 15.89 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 介绍酒店服务.mp4 | 张建霞 | 3.69 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 解决上错菜的投诉.mp4 | 张建霞 | 8.02 MB | 2019-11-20 21:24 | - |
| 酒吧用语1.mp4 | 张建霞 | 12.21 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 酒吧用语2.mp4 | 张建霞 | 8.65 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房投诉.mp4 | 张建霞 | 42.31 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客房清扫服务.mp4 | 张建霞 | 54.59 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客人投诉上菜过慢.mp4 | 张建霞 | 13.8 MB | 2019-11-20 21:23 | - |
| 客人投诉食物异常.mp4 | 张建霞 | 10 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
| 前厅迎宾、引领、登记入住对话.mp4 | 张建霞 | 27.77 MB | 2019-11-20 21:22 | - |
日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6647699
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
鲁公网安备 37110202000410号