日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6588463
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 餐饮服务流程找错误.swf | 张建霞 | 274.65 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 餐饮营销：大堂吧午餐方案.swf | 张建霞 | 192.34 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：生日的惊喜.swf | 张建霞 | 206.72 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：礼宾买挡风被给泰国客人.swf | 张建霞 | 149.44 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：礼宾部解决ATM吞卡问题.swf | 张建霞 | 145.85 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：快递广州日报的礼宾已试用.swf | 张建霞 | 196.94 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：客房部优质服务---丽思卡尔顿.swf | 张建霞 | 520.06 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：客房部贴心服务.swf | 张建霞 | 114.44 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：客房部个性化服务.swf | 张建霞 | 184.88 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：客房部创意服务.swf | 张建霞 | 227.96 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：结婚周年纪念日--丽思卡尔顿酒店.swf | 张建霞 | 339.56 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：怀念亡妻Wow Story.swf | 张建霞 | 206.38 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：建立个人情谊，准备青岛啤酒.swf | 张建霞 | 133.19 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：行政酒廊电话风波 标准化vs个性化服务.... | 张建霞 | 179.5 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：餐饮部建立个人情谊-丽思卡尔顿.swf | 张建霞 | 383.24 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：4个餐饮优质服务案例.swf | 张建霞 | 216.01 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 阅读案例：2个礼宾优质服务案例.swf | 张建霞 | 245.88 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 讨论案例：冰啤酒换常温啤酒.swf | 张建霞 | 161.46 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 人力资源管理类：员工流失、发展、敬业度讨论题已试用... | 张建霞 | 396.92 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
| 人力资源管理类：实习生发展.swf | 张建霞 | 240.77 KB | 2019-11-26 09:15 | - |
日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6588463
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
鲁公网安备 37110202000410号