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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 项目二任务一关系营销.ppt | 刘琼 | 3.36 MB | 2024-02-22 12:50 | - |
| 项目二客户关系营销的认知.pptx | 刘琼 | 177.54 KB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 认识客户关系管理3.ppt | 刘琼 | 1.75 MB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 学习情境1：认识客户关系管理.ppt | 刘琼 | 1.08 MB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 1-项目一-认识客户关系管理2.ppt | 刘琼 | 1.83 MB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 教案.docx | 刘琼 | 498.45 KB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 课程标准.docx | 刘琼 | 191.67 KB | 2024-02-22 12:49 | - |
| 客户关系管理(教案).docx | 刘琼 | 341.46 KB | 2019-01-02 09:49 | - |
| 客户的流失.docx | 刘琼 | 352.06 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计提高客户服务质量-了解客户服务.doc | 刘琼 | 330 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 识别与寻找潜在客户.pdf | 刘琼 | 268.79 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计提高客户服务质量-客户服务质量.doc | 刘琼 | 356.5 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 客户细分.pdf | 刘琼 | 287.1 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 与客户沟通-沟通障碍.pdf | 刘琼 | 298.02 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 完善客户信息库.pdf | 刘琼 | 240.96 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 识别与分析客户价值.pdf | 刘琼 | 405.13 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 1531441376_360511.docx | 刘琼 | 352.06 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 开发客户.pdf | 刘琼 | 272.16 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 单元设计 与客户沟通-沟通技巧 (1).pdf | 刘琼 | 295.34 KB | 2019-01-02 09:41 | - |
| 客户关系管理教学总结.doc | 刘琼 | 28 KB | 2019-01-02 09:32 | - |
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