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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 客户服务分类.mp4 | 胡亚萍 | 5.38 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 客户服务的类别.mp4 | 胡亚萍 | 11.92 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 沟通方式.mp4 | 胡亚萍 | 19.68 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 客户服务的含义.mp4 | 胡亚萍 | 14.56 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 感知服务质量.mp4 | 胡亚萍 | 11.2 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 7获取客户信息的方法.mp4 | 胡亚萍 | 6.29 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 6客户信息的来源.mp4 | 胡亚萍 | 5.82 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 5客户信息的类型.mp4 | 胡亚萍 | 10.82 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 4客户开发的方法.mp4 | 胡亚萍 | 7.91 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 1客户开发的流程.mp4 | 胡亚萍 | 15.96 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 3客户开发的工具.mp4 | 胡亚萍 | 7.79 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 2客户信息的重要性.mp4 | 胡亚萍 | 6.72 MB | 2018-07-05 09:01 | - |
| 单元设计 完善客户信息库.pdf | 胡亚萍 | 239.79 KB | 2018-07-04 08:38 | - |
| 单元设计 识别与寻找潜在客户.pdf | 胡亚萍 | 268.79 KB | 2018-07-04 08:38 | - |
| 单元设计 识别与分析客户价值.pdf | 胡亚萍 | 405.13 KB | 2018-07-04 08:38 | - |
| 单元设计 开发客户.pdf | 胡亚萍 | 272.16 KB | 2018-07-04 08:38 | - |
| 识别潜在客户.pptx | 胡亚萍 | 1.41 MB | 2018-05-15 11:06 | - |
| 客户关系管理的目标.pptx | 胡亚萍 | 1.12 MB | 2018-05-15 11:06 | - |
| 客户关系管理的产生.pptx | 胡亚萍 | 1.84 MB | 2018-05-15 11:06 | - |
| 客户服务质量.pptx | 胡亚萍 | 2.36 MB | 2018-05-15 11:06 | - |
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