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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
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| 客户终身价值.mp4 | 胡亚萍 | 30.02 MB | 2018-09-19 20:37 | - |
| 客户细分.mp4 | 胡亚萍 | 7.95 MB | 2018-09-19 20:36 | - |
| 沃尔顿.mp4 | 胡亚萍 | 1.36 MB | 2018-09-19 20:36 | - |
| 单元设计3 寻找与识别潜在客户.pdf | 胡亚萍 | 287.97 KB | 2018-09-19 17:46 | - |
| 任务 接触现代客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 2.74 MB | 2018-09-19 17:41 | - |
| 任务 探寻客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 2.57 MB | 2018-09-19 16:18 | - |
| 单元设计2 接触现代客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 427 KB | 2018-09-19 10:46 | - |
| 自助客户服务.jpg | 胡亚萍 | 470.05 KB | 2018-09-05 08:29 | - |
| 服务创新.jpg | 胡亚萍 | 529.57 KB | 2018-09-05 08:29 | - |
| 留言台.jpg | 胡亚萍 | 432.75 KB | 2018-09-05 08:29 | - |
| 建立客户满意度指标体系的流程.png | 胡亚萍 | 101.99 KB | 2018-09-05 08:29 | - |
| 父与子的客户管理.mp4 | 胡亚萍 | 17.2 MB | 2018-08-26 18:03 | - |
| 单元设计1 探寻客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 310.89 KB | 2018-08-26 17:47 | - |
| 教学反思——胡亚萍.doc | 胡亚萍 | 15.5 KB | 2018-07-13 09:38 | - |
| 任务 与客户沟通.pptx | 胡亚萍 | 5.07 MB | 2018-07-13 08:44 | - |
| 任务 客户满意度调查.pptx | 胡亚萍 | 7.42 MB | 2018-07-13 08:44 | - |
| 任务 提高客户服务质量 .pptx | 胡亚萍 | 4.03 MB | 2018-07-13 08:44 | - |
| 任务 培养忠诚客户.pptx | 胡亚萍 | 3.14 MB | 2018-07-13 08:44 | - |
| 任务 CRM系统和呼叫中心.pptx | 胡亚萍 | 2.15 MB | 2018-07-13 08:44 | - |
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