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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 2020秋《客户关系管理》课程学习指导.pdf | 胡亚萍 | 633.63 KB | 2022-08-27 10:32 | - |
| 2022《客户关系管理》课程标准.pdf | 胡亚萍 | 456.98 KB | 2022-08-26 15:15 | - |
| 教案 客户关系管理.docx | 胡亚萍 | 141.24 KB | 2022-08-26 15:01 | - |
| 教案 寻找潜在客户.docx | 胡亚萍 | 27.64 KB | 2022-08-26 15:01 | - |
| 教案 识别潜在客户.docx | 胡亚萍 | 115.41 KB | 2022-08-26 15:01 | - |
| 教案 探寻客户关系管理.docx | 胡亚萍 | 25.53 KB | 2022-08-26 15:01 | - |
| 教案 客户开发.docx | 胡亚萍 | 134.13 KB | 2022-08-26 15:01 | - |
| 客户关系管理课程整体设计.pdf | 胡亚萍 | 297.85 KB | 2022-08-26 14:58 | - |
| 《客户关系管理》课程标准.docx | 胡亚萍 | 93.66 KB | 2022-08-26 14:58 | - |
| 单元设计3 寻找潜在客户.pdf | 胡亚萍 | 319.17 KB | 2022-08-24 10:07 | - |
| 单元设计4 开发客户.pdf | 胡亚萍 | 321.5 KB | 2022-08-24 09:59 | - |
| 单元设计2 接触现代客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 469.09 KB | 2022-08-24 09:59 | - |
| 单元设计1 探寻客户关系管理.pdf | 胡亚萍 | 352.03 KB | 2022-08-24 09:59 | - |
| 单元设计3 识别潜在客户.pdf | 胡亚萍 | 311.62 KB | 2022-08-24 09:59 | - |
| 沟通的过程.pdf | 胡亚萍 | 53.33 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
| 沟通方式比较.pdf | 胡亚萍 | 99 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
| 客户转换成本的构成.pdf | 胡亚萍 | 151.3 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
| 客户流失的衡量.pdf | 胡亚萍 | 62.66 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
| 表 客户促销性数据的基本内容.pdf | 胡亚萍 | 82.42 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
| 表 客户描述性数据的基本内容.pdf | 胡亚萍 | 70.62 KB | 2021-10-27 15:12 | - |
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