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| 案例：世界上最会卖会员卡的公司是……？.mp4 | 胡亚萍 | 36.02 MB | 2019-09-20 14:56 | - |
| 消费者 顾客与客户.mp4 | 胡亚萍 | 19.93 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 客户信息的重要性.mp4 | 胡亚萍 | 12.72 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 获得客户信息的渠道.mp4 | 胡亚萍 | 19.78 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 获取客户信息的方法.mp4 | 胡亚萍 | 9.1 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 个人客户信息.mp4 | 胡亚萍 | 23.07 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 客户忠诚的衡量.mp4 | 胡亚萍 | 25.14 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 客户信息的类型.mp4 | 胡亚萍 | 13.19 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 服务质量.mp4 | 胡亚萍 | 15.25 MB | 2019-09-20 10:21 | - |
| 客户关系管理的定义.mp4 | 胡亚萍 | 28.57 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 企业客户信息.mp4 | 胡亚萍 | 12.28 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户档案形式1.mp4 | 胡亚萍 | 15.91 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户关系的选择.mp4 | 胡亚萍 | 14.21 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户的类型.mp4 | 胡亚萍 | 12.43 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户总价值.mp4 | 胡亚萍 | 28.81 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户总成本.mp4 | 胡亚萍 | 20.47 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 购买决策群.mp4 | 胡亚萍 | 14.64 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 定义客户信息的原则.mp4 | 胡亚萍 | 26.32 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
| 客户开发流程.mp4 | 胡亚萍 | 23.66 MB | 2019-09-20 10:03 | - |
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