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| 鱼钩的故事（1-4）.pdf | 胡亚萍 | 82.92 KB | 2019-09-27 12:53 | - |
| 星巴克的客户选择（2-6）.pdf | 胡亚萍 | 103.84 KB | 2019-09-27 12:53 | - |
| 润妍—东方女性的黑发美（2-5）.pdf | 胡亚萍 | 85.03 KB | 2019-09-27 12:53 | - |
| 传所招商银行与客户的沟通内容(4-1).pdf | 胡亚萍 | 89.8 KB | 2019-09-27 12:52 | - |
| 苹果公司与客户的沟通（4-2）.pdf | 胡亚萍 | 102.08 KB | 2019-09-27 12:52 | - |
| 苹果公司建立的客户与企业沟通的渠道(4-3).pd... | 胡亚萍 | 80.11 KB | 2019-09-27 12:52 | - |
| 内联升名扬北京城（5-1）.pdf | 胡亚萍 | 94.95 KB | 2019-09-27 12:38 | - |
| 妥善处理客户投诉（4-13）.pdf | 胡亚萍 | 137.52 KB | 2019-09-27 12:23 | - |
| 一个美国商人对投诉的看法（4-10）.pdf | 胡亚萍 | 68.95 KB | 2019-09-27 12:23 | - |
| 联想集团处理客户投诉()4-12.pdf | 胡亚萍 | 86.97 KB | 2019-09-27 12:23 | - |
| 保险行业常见异议处理话术（4-9）.pdf | 胡亚萍 | 96.31 KB | 2019-09-27 12:23 | - |
| 泰国东方饭店的客户关系管理(1-3).pdf | 胡亚萍 | 113.18 KB | 2019-09-27 12:22 | - |
| 竞争引发的客户关系管理(1-1).pdf | 胡亚萍 | 87.34 KB | 2019-09-27 12:22 | - |
| 联邦快递的客户关系管理体系(1-2).pdf | 胡亚萍 | 120.04 KB | 2019-09-27 12:22 | - |
| 戴尔公司的客户分类(2-1).pdf | 胡亚萍 | 108.89 KB | 2019-09-27 12:22 | - |
| 速溶咖啡巧妙收集客户信息（5-3）.docx | 胡亚萍 | 45.36 KB | 2019-09-27 12:21 | - |
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| 赞美话术（4-5）.pdf | 胡亚萍 | 99.33 KB | 2019-09-27 12:20 | - |
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