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| 05胡亚萍-客户关系管理的定义.mp4 | 胡亚萍 | 85.3 MB | 2021-10-27 09:10 | - |
| 02李萍-客户的分类.mp4 | 胡亚萍 | 96.4 MB | 2021-10-27 09:09 | - |
| 《客户关系管理》课程反思.pdf | 胡亚萍 | 770.63 KB | 2021-07-12 11:43 | - |
| 02李萍-客户的分类.mp4 | 胡亚萍 | 96.4 MB | 2021-07-12 11:37 | - |
| 01李萍-客户的含义.mp4 | 胡亚萍 | 99.63 MB | 2021-07-12 11:36 | - |
| 任务 流失客户管理.pdf | 胡亚萍 | 1.2 MB | 2021-07-12 11:23 | - |
| 任务 处理客户投诉.pdf | 胡亚萍 | 691.23 KB | 2021-07-12 11:23 | - |
| 任务 客户满意度调查2.pdf | 胡亚萍 | 2.88 MB | 2021-07-12 11:21 | - |
| 任务 客户服务 .pdf | 胡亚萍 | 2.4 MB | 2021-07-12 11:18 | - |
| 任务 客户细分.pdf | 胡亚萍 | 3.06 MB | 2021-07-12 11:15 | - |
| 任务分析客户价值构成和客户终身价值的计算.pdf | 胡亚萍 | 2.7 MB | 2021-07-12 11:13 | - |
| 单元设计 客户投诉处理.pdf | 胡亚萍 | 327.01 KB | 2021-07-12 11:06 | - |
| 单元设计 客户流失管理.pdf | 胡亚萍 | 304.77 KB | 2021-07-12 11:06 | - |
| 单元设计客户满意度调查-客户满意度调查.pdf | 胡亚萍 | 421.01 KB | 2021-07-12 11:06 | - |
| 单元设计客户满意度调查-认识客户满意.pdf | 胡亚萍 | 292.64 KB | 2021-07-12 10:11 | - |
| 点名册.pdf | 胡亚萍 | 2.06 MB | 2021-07-05 16:37 | - |
| 教学日志2.pdf | 胡亚萍 | 97.84 KB | 2021-07-05 16:31 | - |
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