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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 第三部分练习题.pdf | 刘跃萍 | 130.49 KB | 2022-03-13 23:55 | - |
| 第二部分练习题.pdf | 刘跃萍 | 93.79 KB | 2022-03-13 23:55 | - |
| 3.5员工激励.pdf | 刘跃萍 | 763.68 KB | 2022-03-10 15:00 | - |
| 3.4员工培训.pdf | 刘跃萍 | 1.05 MB | 2022-03-10 15:00 | - |
| 3.3新员工的入职指导.pdf | 刘跃萍 | 591.46 KB | 2022-03-10 15:00 | - |
| 3.2酒店员工的素质要求与服务意识.pdf | 刘跃萍 | 750.27 KB | 2022-03-10 15:00 | - |
| 3.1酒店定员.pdf | 刘跃萍 | 557.34 KB | 2022-03-10 15:00 | - |
| 2.1 酒店发展历史.pdf | 刘跃萍 | 1.87 MB | 2022-03-10 14:59 | - |
| 2.2酒店分类.pdf | 刘跃萍 | 2.99 MB | 2022-03-10 14:59 | - |
| 2.4酒店经营基本模式.pdf | 刘跃萍 | 779.93 KB | 2022-03-10 14:59 | - |
| 2.3酒店计价方式与等级划分.pdf | 刘跃萍 | 896.07 KB | 2022-03-10 14:59 | - |
| 1.1世界著名酒店集团.pdf | 刘跃萍 | 4.4 MB | 2022-03-10 14:58 | - |
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