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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 第5章 酒店顾客个性心理.pdf | 宁双 | 2.21 MB | 2020-08-21 09:08 | - |
| 第4章 酒店顾客的态度与消费决策.pdf | 宁双 | 1.19 MB | 2020-08-21 09:08 | - |
| 第2章 酒店顾客的消费动机 .pdf | 宁双 | 2.42 MB | 2020-08-21 09:08 | - |
| 第3章 酒店顾客的知觉过程.pdf | 宁双 | 1.25 MB | 2020-08-21 09:08 | - |
| 第1章 酒店服务心理学概述.pdf | 宁双 | 1.09 MB | 2020-08-21 09:08 | - |
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