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| 因人而异进行导游服务 (1).mp4 | 秦志玉 | 6.31 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 投诉处理 (1).mp4 | 秦志玉 | 6.33 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 我国旅游景区开发现状和特点.mp4 | 秦志玉 | 5.5 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 人文景观导游 (1).mp4 | 秦志玉 | 5.31 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 旅游景区认知 (1).mp4 | 秦志玉 | 7.77 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 门区引导.mp4 | 秦志玉 | 6.32 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 旅游发展规划要的 (1).mp4 | 秦志玉 | 14.16 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 订票服务.mp4 | 秦志玉 | 7.91 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 了解景区构建过程 (1).mp4 | 秦志玉 | 6.64 MB | 2020-09-23 10:46 | - |
| 景区游览接待服务标准.docx | 秦志玉 | 13.65 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 景区标识标牌系统设计规范标准.doc | 秦志玉 | 25.5 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 旅游景区餐饮食品安全操作规范.ppt | 秦志玉 | 15.43 MB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 翠山集团酒店餐饮6S管理标准.doc | 秦志玉 | 5.57 MB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 基础设施维护方案.docx | 秦志玉 | 71.93 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 《旅游规划通则》实施细则.doc | 秦志玉 | 68.5 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 销售人员着装规范.docx | 秦志玉 | 17.41 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 销售人员行为规范.doc | 秦志玉 | 30.69 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 旅游景点交通引导标识设置规范标准[详].doc | 秦志玉 | 2.32 MB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 餐饮装修厨房排水设施的设计标准.docx | 秦志玉 | 596.4 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
| 餐饮商品SOP标准模板.xlsx | 秦志玉 | 13.03 KB | 2020-09-23 09:27 | - |
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