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| 解决问题案例：送姜茶遇到DND已试用.pdf | 岳洧竹 | 567.09 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
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| 解决问题案例：礼宾员该给谁开门？（定稿版）.pdf | 岳洧竹 | 257.47 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
| 解决问题案例：礼宾打碎两瓶酒.pdf | 岳洧竹 | 247.89 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
| 解决问题案例：客人反馈不满前台服务.pdf | 岳洧竹 | 250.2 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
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| 解决问题案例：客房区域爆水管(定稿版).pdf | 岳洧竹 | 237.02 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
| 解决问题案例：客房里叫外卖.pdf | 岳洧竹 | 247.16 KB | 2020-08-22 20:49 | - |
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