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| 管理基础知识及督导概述-1.ppt | 岳洧竹 | 1.6 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 团队建设技能-4.ppt | 岳洧竹 | 1.6 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 团队建设技能-3.ppt | 岳洧竹 | 2.04 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 团队建设技能-2.ppt | 岳洧竹 | 1.92 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 团队建设技能-1.ppt | 岳洧竹 | 1.65 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 领导技能-3.ppt | 岳洧竹 | 1.62 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 领导技能-2.ppt | 岳洧竹 | 1.7 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 领导技能-1.ppt | 岳洧竹 | 1.59 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 管理基础知识及督导概述-2.ppt | 岳洧竹 | 1.69 MB | 2020-08-23 21:40 | - |
| 阅读案例：早餐的3个优质服务故事.pdf | 岳洧竹 | 314.69 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
| 阅读案例：小女孩与卖完的玩偶.pdf | 岳洧竹 | 686.8 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
| 阅读案例：快递广州日报的礼宾已试用.pdf | 岳洧竹 | 649.77 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
| 阅读案例：生日的惊喜.pdf | 岳洧竹 | 260.44 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
| 阅读案例：礼宾员对外国游客的优质服务.pdf | 岳洧竹 | 479.98 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
| 阅读案例：客房部优质服务---丽思卡尔顿.pdf | 岳洧竹 | 513.69 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
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| 阅读案例：客房送餐也可以制造惊喜.pdf | 岳洧竹 | 254.27 KB | 2020-08-22 20:50 | - |
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