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教案--任务17 查验旅客的证件和乘机手续.pd... |
付坤伟 |
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教案--任务16 辨别旅客的各类身份证件.pdf |
付坤伟 |
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教案--任务15 结束值机服务,送别旅客.pdf |
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教案--任务14 按照礼仪规范,为一位旅客办理值... |
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教案--任务13 问候、示意旅客,询问其需求.p... |
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教案--任务12 训练并养成真诚的微笑.pdf |
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教案--任务11 按照礼仪规范,受理当面预定.p... |
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教案--任务10 符合礼仪要求的当面接待一个旅客... |
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教案--任务9 按照礼仪规范,受理电话预定.pd... |
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教案--任务8 符合礼仪要求的接听一个顾客的预定... |
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教案--任务7 正确的走.pdf |
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教案--任务6 正确的站.pdf |
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教案--任务5 正确的坐.pdf |
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教案--任务4 简易化妆.pdf |
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教案--任务3 讨论成为合格空乘要会哪些礼仪技能... |
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教案--任务2 登录课程网站,了解民航服务礼仪的... |
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教案--任务1 观看《空姐的一天》视频,讨论优雅... |
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《民航服务礼仪》单元设计-----项目17.pdf |
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《民航服务礼仪》单元设计-----项目16 送别旅... |
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《民航服务礼仪》单元设计-----项目14.pdf |
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