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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 6.1.4 售后服务After-sales ser... | 华丽娜 | 1.08 MB | 2020-03-13 15:41 | - |
| 6.1.2 讨价还价Bargaining.doc | 华丽娜 | 1.24 MB | 2020-03-13 15:41 | - |
| 5.2.2.点菜.docx | 华丽娜 | 2.01 MB | 2020-03-13 15:40 | - |
| 4.3.1准备退房.docx | 华丽娜 | 923.69 KB | 2020-03-13 15:37 | - |
| 4.2.2抱怨和投诉.docx | 华丽娜 | 636.12 KB | 2020-03-13 15:36 | - |
| 4.2.1服务项目.docx | 华丽娜 | 1.43 MB | 2020-03-13 15:36 | - |
| 3.1.5 租车Hiring a car.doc | 华丽娜 | 4.96 MB | 2020-03-13 15:33 | - |
| 3.1.3 乘火车 Taking a train.... | 华丽娜 | 1.16 MB | 2020-03-13 15:33 | - |
| 2.2.3 机上服务 service on the... | 华丽娜 | 2.87 MB | 2020-03-13 15:31 | - |
| 2.2.2 寻找、更换座位 finding and... | 华丽娜 | 941 KB | 2020-03-13 15:31 | - |
| 2.2.1 登机 boarding.doc | 华丽娜 | 2.98 MB | 2020-03-13 15:30 | - |
| 5.2.3用餐.docx | 华丽娜 | 1.94 MB | 2020-03-12 14:11 | - |
| 5.1.1寻找餐饮场所.docx | 华丽娜 | 624.05 KB | 2020-03-12 14:11 | - |
| 5.2.1预定座位.docx | 华丽娜 | 511.09 KB | 2020-03-12 14:11 | - |
| 5.2.4付账单.docx | 华丽娜 | 1.25 MB | 2020-03-12 14:11 | - |
| 办理入住手续.doc | 华丽娜 | 1.16 MB | 2020-03-12 14:10 | - |
| 安置行李.docx | 华丽娜 | 1.1 MB | 2020-03-12 14:10 | - |
| 结账退房.docx | 华丽娜 | 809.49 KB | 2020-03-12 14:10 | - |
| 2.1.1 办理登机手续 checking in ... | 华丽娜 | 4.4 MB | 2020-03-12 14:06 | - |
| 2.1.3 航班延误及取消 flght delay... | 华丽娜 | 2.32 MB | 2020-03-12 14:06 | - |
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