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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 4.1.1 海运出口订单受理.pdf | 赵妍红 | 199.47 KB | 2019-04-28 14:13 | - |
| 4.1.2 空运进口订单受理.pdf | 赵妍红 | 206.62 KB | 2019-04-28 14:13 | - |
| 海底捞 员工管理与顾客服务.pdf | 赵妍红 | 521.57 KB | 2019-04-19 16:08 | - |
| 客户服务案例——泰国东方饭店.pdf | 赵妍红 | 148.69 KB | 2019-04-19 15:13 | - |
| 客户服务案例——比萨店的对话.pdf | 赵妍红 | 75.13 KB | 2019-04-19 15:13 | - |
| 3.3.1 物流客户回访.pdf | 赵妍红 | 208.63 KB | 2019-04-19 15:00 | - |
| 3.3.2 新业务和优惠政策推广.pdf | 赵妍红 | 182.35 KB | 2019-04-19 15:00 | - |
| 3.3.3 客户档案建立与维护.pdf | 赵妍红 | 200.91 KB | 2019-04-19 15:00 | - |
| 运输货物丢失赔偿案例二.pdf | 赵妍红 | 144.24 KB | 2019-04-10 16:34 | - |
| 货物运输途中丢失案例一.pdf | 赵妍红 | 74.13 KB | 2019-04-10 16:34 | - |
| 合同标书快递延误赔偿纠纷.pdf | 赵妍红 | 83.75 KB | 2019-04-10 16:34 | - |
| 3.2.3 服务态度纠纷处理.pdf | 赵妍红 | 221.58 KB | 2019-04-10 16:33 | - |
| 3.2.2 运输货物延误纠纷处理.pdf | 赵妍红 | 192.82 KB | 2019-04-10 16:33 | - |
| 天天快递延误件处理细则.pdf | 赵妍红 | 332.4 KB | 2019-04-10 16:24 | - |
| 什么是快递延误.pdf | 赵妍红 | 151.73 KB | 2019-04-10 16:24 | - |
| 合同标书快递延误赔偿纠纷.pdf | 赵妍红 | 83.75 KB | 2019-04-10 16:24 | - |
| 快递延误怎么赔偿？.pdf | 赵妍红 | 153.19 KB | 2019-04-10 16:24 | - |
| 货物运输途中丢失案例一.pdf | 赵妍红 | 74.13 KB | 2019-04-08 17:04 | - |
| 运输货物丢失赔偿案例二.pdf | 赵妍红 | 144.24 KB | 2019-04-08 17:04 | - |
| 概念解读.pdf | 赵妍红 | 188.63 KB | 2019-04-08 17:03 | - |
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