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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 2月27日+物流客户服务+18物流1、2班出勤.d... | 赵妍红 | 379.5 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 第2周答疑记录.doc | 赵妍红 | 255 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 2月25日+物流客户服务+18物流1班出勤.doc | 赵妍红 | 194 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 2月24日+物流客户服务+18物流2班出勤.doc | 赵妍红 | 203.5 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 第2周作业完成与批改情况.doc | 赵妍红 | 33.5 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 第2周 周教学检查情况统计表.xlsx | 赵妍红 | 11.24 KB | 2020-02-28 18:52 | - |
| 第1周教学检查与佐证材料.rar | 赵妍红 | 1.28 MB | 2020-02-22 09:22 | - |
| 配送订单处理.mp4 | 赵妍红 | 20.52 MB | 2020-02-15 23:24 | - |
| 电话业务.mp4 | 赵妍红 | 10.97 MB | 2020-02-15 23:24 | - |
| 订单处理1.mp4 | 赵妍红 | 8.95 MB | 2020-02-15 23:24 | - |
| 优衣库引进机器人分拣设备.mp4 | 赵妍红 | 6.02 MB | 2020-02-15 23:24 | - |
| 物流客户服务课程标准（2020.2）.pdf | 赵妍红 | 296.94 KB | 2020-02-10 18:14 | - |
| 物流客户服务整体设计（2020.2）.pdf | 赵妍红 | 504.71 KB | 2020-02-10 18:14 | - |
| 2.2 电话业务.pdf | 赵妍红 | 1.09 MB | 2020-02-10 17:26 | - |
| 2.2 物流前台业务——电话、传真和网上业务.pd... | 赵妍红 | 1.09 MB | 2020-02-10 17:24 | - |
| 课程学习方案.pdf | 赵妍红 | 128.72 KB | 2020-02-10 12:14 | - |
| 客户投诉处理.mp4 | 赵妍红 | 28.82 MB | 2020-02-09 17:18 | - |
| 2.1 客户接待.mp4 | 赵妍红 | 30.87 MB | 2020-02-09 17:18 | - |
| 1.2 走近物流客户服务中心.mp4 | 赵妍红 | 12.19 MB | 2020-02-09 17:18 | - |
| 1.1 初识物流客户服务.mp4 | 赵妍红 | 29.14 MB | 2020-02-08 20:54 | - |
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