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| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 第一章-物流客户服务概述.ppt | 赵妍红 | 973.5 KB | 2019-02-21 10:20 | - |
| 第1章物流客户服务概述.ppt | 赵妍红 | 839.5 KB | 2019-02-21 10:20 | - |
| 第一章---物流客户服务基本概念.ppt | 赵妍红 | 164.5 KB | 2019-02-21 10:20 | - |
| 第五单元.ppt | 赵妍红 | 3.85 MB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第七单元.ppt | 赵妍红 | 1.09 MB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第六单元.ppt | 赵妍红 | 1003.5 KB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第四单元.ppt | 赵妍红 | 975.5 KB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第三单元.ppt | 赵妍红 | 1.7 MB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第二单元.ppt | 赵妍红 | 1.13 MB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 第一单元.ppt | 赵妍红 | 1.53 MB | 2019-02-21 10:17 | - |
| 项目五 处理物流客户投诉.ppt | 赵妍红 | 1.64 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目七 塑造物流客服人员职业化形象.ppt | 赵妍红 | 3.78 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目六 提高物流客户满意度.ppt | 赵妍红 | 2.7 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目四 物流客户洽谈与成交.ppt | 赵妍红 | 2.3 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目二 开拓物流客户.ppt | 赵妍红 | 3.37 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目三 接近物流客户.ppt | 赵妍红 | 2.69 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目一 走进物流客户服务.ppt | 赵妍红 | 1.84 MB | 2019-02-21 10:15 | - |
| 项目03.pptx | 赵妍红 | 3.59 MB | 2019-02-21 10:11 | - |
| 项目02.pptx | 赵妍红 | 3.16 MB | 2019-02-21 10:11 | - |
| 项目01.pptx | 赵妍红 | 4.51 MB | 2019-02-21 10:11 | - |
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