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| 教案名称 | 开放时间 | 添加时间 |
| 客户关系管理客户异议处理 | 2018-11-07 22:18 至 2019-05-06 22:18 | 2018-11-07 22:18 |
| 客户关系管理客户异议处理方法 | 2018-11-12 07:47 至 2019-05-11 07:47 | 2018-11-12 07:48 |
| 客户的开发——寻找潜在客户 | 2018-11-14 15:21 至 2019-05-13 15:21 | 2018-11-14 15:21 |
| 客户流失管理 | 2018-11-18 11:26 至 2019-05-17 11:26 | 2018-11-18 11:26 |
| 客户维持管理 | 2018-11-21 17:27 至 2019-05-20 17:27 | 2018-11-21 17:28 |
| 客户的满意度管理 | 2018-11-25 16:59 至 2019-05-24 16:59 | 2018-11-25 17:00 |
| 客户的忠诚度管理 | 2018-11-25 17:00 至 2019-05-24 17:00 | 2018-11-25 17:00 |
| 客户的价值分析 | 2018-11-25 17:00 至 2019-05-24 17:00 | 2018-11-25 17:00 |
| 提升客户服务质量 | 2018-11-25 17:04 至 2019-05-24 17:04 | 2018-11-25 17:04 |
| 客户信息管理 | 2018-12-09 00:35 至 2019-06-07 00:35 | 2018-12-09 00:36 |
| 客户信息管理案例分析 | 2018-12-09 00:36 至 2019-06-07 00:36 | 2018-12-09 00:36 |
| 期末检测一 | 2018-12-17 01:00 至 2019-06-15 01:00 | 2018-12-17 01:01 |
| 期末模拟 | 2018-12-20 07:51 至 2019-06-18 07:51 | 2018-12-20 07:51 |
| 模拟测验 | 2018-12-24 07:55 至 2019-06-22 07:55 | 2018-12-24 07:55 |
| 期末复习 | 2018-12-27 07:53 至 2019-06-25 07:53 | 2018-12-27 07:53 |
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