1

计算机基础知识

掌握计算机系统的组成与基本工作原理，理解计算机的主要特点，掌握信息的表示和存储，理解字符编码

2

Windows 7操作

熟练掌握Windows基本概念、Windows文件系统和文件操作、Windows XP7的操作与设置

3

Word 2013的使用

了解文字处理软件的概念及一般工作原理；熟练掌握Word的启动与退出，用户界面，文档的编辑，文档的排版与打印，文档中表格的制作与使用；掌握图文混排。

4

Excel 2013的使用

了解电子表格的概念与基本功能，电子表格的应用领域；熟练掌握工作簿、工作表、单元格的概念，工作表的操作与管理，掌握单元格的引用、公式的使用和基于电子表格的基本数据库管理功能（包括排序、筛选、分类汇总等）；掌握基于电子表格数据绘制统计图。

5

Powerpoint 2013的使用

掌握演示文档模板的使用及幻灯片对象的创建、编辑和放映，掌握幻灯片自定义动画和效果的基本操作、幻灯片播放技巧及母版的使用

6

计算机网络基础

熟练掌握计算机网络概念、网络拓扑结构、网络协议；局域网，因特网技术；掌握Windows 7网络设置；掌握网络安全概念、病毒防治方法，了解计算机应用的道德与法律

7

Internet服务

熟练掌握网页的基本操作和基本设置；掌握信息搜索的基本方法和常用搜索引擎的使用；掌握电子邮件的基本工作原理。

8

常用应用软件

学习掌握常用的应用软件：压缩软件winrar、媒体播放器和病毒防治软件等