任务导入

课前预习

项目任务：

一客户进店保养，发现机油价格有高有低，于是咨询服务顾问，不同价格的机油差别在哪里？一定要加价格高的机油吗？该如何选择？

预习任务：

如果你是服务顾问，你该怎么办呢？请思考：

1.怎样选择机油？

2.机油的更换周期是多少？

预习闯关小测验

（友情提示：闯关成功还可以参与抢红包哦❤）

教学目标

1.了解机油的组分、牌号含义

2.了解机滤的构造、滤清原理

3.掌握润滑系作用

4.熟知机油、机滤更换合格的标准

1.能够熟练解答客户的疑问

2.能够熟练区分机油种类，解释机油含义

3.能够做出机油机滤的正确选择

4.能够熟练更换机油、机滤

5.能够对更换结果进行检查

1.培养兴趣、养成科学严谨态度

2.养成良好的思维、学习、工作习惯，养成良好的职业素养

3.培养环保意识，执行环保规定

4.培养团队协作完成工作的能力

重点难点及突破方法

【教学重点】

1.机油的牌号含义、机油机滤的选择

2.机油机滤的更换与检查

1.能够正确解答客户疑问并帮助客户正确选择机油机滤

2.机油的更换

分组实践、视频自学、

教师指导、了解拓展资源

（如需要加密材料密码请联系课程主持人）

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快

捷

通

道

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知

识

学

习

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【思维导图】

【理论学习资源】

1.机油的选择     2.机滤的选择     3.机油机滤的更换

1.机油的组成                             2.机油的牌号与选择

3.机油泵的构造与工作原理        4.滤清器构造与选择

5.动画视频 保养周期                  6.如何更好的选择汽车的机油

7.动画视频 机滤更换                  8.机滤作用

9.动画视频 润滑系统工作过程

1.机油、机滤的选择电子教材     2.机油、机滤的更换电子教材

1.机油作用  2.机油牌号  3.粘度等级  4.机油选择（油桶的牌号）

5.机油的选择（温度标准） 6.机滤构造   7.机滤过滤效率   8.机滤安装

单元设计

1.机油、机滤的选择单元设计    2.机油、机滤的更换单元设计

电子教案

1.机油、机滤的选择电子教案    2. 机油、机滤的更换电子教案

学生答疑

1.机油是不是越贵越好？             2.机滤是不是每次必须更换？

3.用过的机油为什么会变色 ？     4.机油更换后为什么要启动发动机？

5.不同品牌机油能否混合使用？  6.机油加少了不行，加多了可以吗？

1.机油机滤的选择练习题        附：练习题答案（机油机滤的选择 加密版）

2.机油机滤的更换练习题        附：练习题答案（机油机滤的更换 加密版）

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技

能

训

练

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【实训流程】

任务工单

1.机油、机滤的选择任务工单      附：工单答案（加密版）

2.机油、机滤的更换任务工单      附：工单答案（加密版）

1.机油、机滤的检查与更换

2.机油液面位置检查

3.机油泵拆装与泵油过程

4.免拆清洗润滑系统（企业指导教师工作实录）

1.机油、机滤的选择实训指导书    2.机油、机滤的更换实训指导书

故障案例

1.丰田发动机机油消耗量的判断要领

2.BHMC-TSB-090915 检查β-发动机机油泵相关通知

3.动画视频 机油的作用讲解与本田机油变多的故障案例

学生作品

1.机油机滤的更换与检查实操视频

2.机油泵的拆卸实操视频

3.学生工单：  (1)机油机滤的选择;      (2)机油机滤的更换

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资源

拓展

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1.机油机滤更换维修手册 

2.宝马售后服务之保养和检查

3.动画：MALAH机油滤清器选择 

上海大众 常规保养规范化操作手册

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教

学

评

价

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小组自评                             小组互评                             学生评教