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质量管理
刘俊玲
1
24-25-2教学检查
1.1
课程标准
1.2
教案
1.3
课件
1.4
整体设计
1.5
单元设计
1.6
课程进度表
1.7
信息化教学
1.8
考核标准
1.9
课后作业
2
课程内容框架
2.1
项目一质量管理概论
2.2
项目二质量管理体系建立
2.3
项目三质量成本与经济性分...
2.4
项目四 服务质量管理
2.5
项目五 质量检验理论与方...
2.6
项目六 常用质量管理方法...
2.7
项目七 统计过程控制
2.8
项目八 质量改进
2.9
项目九 标准化与认证制度
3
教学资源
3.1
辅助教学视频
3.2
辅助学习资料
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