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星级酒店“贴身管家”.docx 山淼 15.38 KB 2021-08-27 16:20 -
台湾首富王永庆的故事.docx 山淼 13.53 KB 2021-08-27 16:20 -
客服“礼貌”话术,实则商业失信.docx 山淼 14.06 KB 2021-08-27 16:20 -
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《酒店客户关系管理》课程标准.docx 山淼 17.38 KB 2020-08-22 09:03 -
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单元设计.docx 山淼 12.85 KB 2020-08-22 09:03 -
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