日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6688614
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
| 文件名 | 创建者 | 大小 | 创建时间 | 操作 |
| 29.0我听朋友说售后服务人员态度差.mp4 | 张东芹 | 17.28 MB | 2019-11-19 17:32 | - |
| 4.6客户进行三包索赔怎么办.mp4 | 张东芹 | 26.54 MB | 2019-11-19 17:32 | - |
| 19.9孙悟空对三包服务不满.mp4 | 张东芹 | 22.38 MB | 2019-11-19 17:32 | - |
| 18.4顾客提出“你们的售后怎么样”怎.mp4 | 张东芹 | 27.5 MB | 2019-11-19 17:32 | - |
| 15.4对售后服务担心.mp4 | 张东芹 | 3.67 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 一周回访.pdf | 郑善亮 | 1.18 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 一个月回访.pdf | 郑善亮 | 1.13 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 投诉原因.pdf | 郑善亮 | 1.29 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 售后跟踪脚本.pdf | 郑善亮 | 507.04 KB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 售后跟踪服务的流程.pdf | 郑善亮 | 1.1 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 售后跟踪的意义.pdf | 郑善亮 | 1.27 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 首次回访.pdf | 郑善亮 | 1.18 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 三个月回访.pdf | 郑善亮 | 1.13 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 客户资料的整理、建档.pdf | 郑善亮 | 1.17 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 客户投诉处理.pdf | 郑善亮 | 1.53 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 客户投诉处理流程.pdf | 郑善亮 | 1.07 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 客户级别划分.pdf | 郑善亮 | 1.17 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 跟踪服务的开展.pdf | 郑善亮 | 1.44 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 处理客户投诉的技巧与注意事项.pdf | 郑善亮 | 1.27 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
| 不定期回访.pdf | 郑善亮 | 1.18 MB | 2019-11-19 17:31 | - |
日照职业技术学院在线教学平台 [收藏本站] 访问量：6688614
问题反馈与建议：xxh@rzpt.cn QQ群：491641626
鲁公网安备 37110202000410号