张成昌
11-15
标准答案：(1)小企业的生产规模相对较小，产品品种相对较多 (2)小企业运营管理的灵活性比较强。产品或服务的品种比较多，规模比较小，转产快速、灵活。 (3)小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。 (4)小企业运营管理难度相对较低。小企业的生产规模比较小，人员数量比较少，生产要素比较少，生产流程相对简单，因而运营管理的难度相对较低。
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徐微
11-14
物流企业作为盈利性组织，获得利润是其根本目标要达成这个目标，基本途径主要有两个方面增加收入或减少成本，因此作为物流企业的各级管理人员就应该清除企业内部业务收入及成本是如何核算的，本模块按照物流保险，物流企业全部核算物流企业业务收入核算，物流企业，税务申报以及缴纳的流程讲述，对应的任务。
王玉玺
物流网点发布局与开发是以物流系统和物流企业。经营发展战略规划为目标，用系统的理论和系统工程方法，综合考虑物流企业自身的发展规划，市场定位，客户资源，运输条件，自然环境等因素，对物流网点的数量，位置，规模，服务范围和物流中转的比例等进行研究和设计，建立一个有效率的物流服务运营市场网络系统，达到费用低服务好，效率高的目的。
闫宸硕
通过马强老师对物流企业运营管理实务的讲解，我对这门课程有了初步的认识， 作为刚开始学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问 题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理 解并解決我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课 程涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，设施选址，运营安排与质量管理等，皆为大 多数企业组织的核心活动。因此，无论我未来从事哪方 面的工作，这学期我学到的知识都 会对我的工作有很大的裨益。 学习运营管理是一件艰苦的事情，也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中 运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充满了浓厚的兴 趣，开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作，并在 今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。我相信，在我利用所学的知 识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候，我会有成就感且十分满足
龙松
随着经济全球化进程的加速，物流热持续升温，物流企业的数量与规模均发生了巨大的变化，各类物流企业之间的竞争不断加剧，相互间的联合兼并拓展和重组，使物流领域的分化态势日趋明显，为了在激烈竞争的市场环境中更好的生存和发展，物流企业必须根据自身实际情况，从加强管理入手，努力提高效率，降低成本，提升服务水平，建立符合自身特点的核心竞争力。而这便是这门课程的重要性。在这两年半的学习生活中，很高兴能和马老师度过，你的印记和教诲，将是我回忆里的灯火，不迷茫。
吕昱成
11-13
在马强老师的教导下我明白了现代物流管理本质上讲是对整个物流系统的管理。对于整个物流系统来说物流成本是其整体投入，而物流服务是整个物流系统的产出。物流管理但主要作用就是实现物流服务与物流成本之间的协调发展，并最大程度找出雨者的发展平衡点，针对物流服务系统各个关键要素进行综合管理，并找出不同物流服务功能之间的最佳匹配关系，由此就能够实现整个物流服务系统经济效益的最大化。在实际进行物流管理的过程中必须要对物流服务以及物流成本之间的关系进行合理处理，要实现物流服务与物流成本各自需求的最大程度满足。站在物流服务的角度来看，充分保证物流系统服务水平对物流系统的发展最好，而从企业经济效益的角度来看，实现物流成本最大程度的控制企业发展又有好处，由此就会导致高物流质量及低物流成本之间的矛盾，由此可见，要想利用最低物流成本实现最高水平的物流服务是一种最理想化的模式。在实际进行物流管理的过程中当两个目标各自需求不能达到满足的时候，就可以充分利用效率系统等理论来对两者之间的关系进行综合分析评价，也就是说，以最低的物流成本来进一步提升整个物流系统的物流服务水平。同时感谢马老师两年半的教导！
李长达
11-12
对于这部书我学会了很多，让我收获颇深。我们可以根据企业物流的内容和特点来选择外包业务，可根据企业自身特点,按顺序选择物流外包业务,首先将供应物流和分销物流中的进出货运输业务外包,然后将分拨中心和配送中心的管理业务外包,最后考虑将供应物流和分销物流总体外包。根据物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力来选择外包业务等等。 通过对物流企业管理的学习，不仅增长了我对物流企业管理基本知识的认识，还对以后的企业管理这个做法有了真正的了解，可以时刻跟着马老师的步伐走，认真学习物流企业管理。
赵瑶瑶
运输型物流企业，仓储型物流企业，综合服务型物流企业
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11-11
老师讲的很详细，虽然年纪大了，但是讲课很用心，非常喜欢马老师的这门课程，同时也教会我很多其他的知识。
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高了物流系统的快速反应能力。供应链管理以internet作为技术支撑，其成员企业能及时获得并处理信息，通过消除不增加价值的程序和时间进一步降低供应链的物流系统的成本，为实现其敏捷性、精细性运作提供基础性保障。 （2）增进了物流系统的无缝连接。无缝连接是使供应链获得协调运作的前提条件，没有物流系统的无缝连接，顾客需求得不到及时的满足、物资采购中途受阻等等而造成的有形成本和无形成本的增加会使供应链的价值大打折扣。 （3）提高了顾客的满意度。在供应链管理体系下，企业能够迅速把握顾客的现有和潜在（一般和特殊）需求，使企业的供应活动能够根据市场需求而变化。这样企业能比竞争对手更快、更经济地将商品或服务供应给顾客，极大地提高了服务质量和顾客满意度。
郭蓉
（1）提高运输工具实载率 （2）减少动力投入，增加运输能力 （3）合理配置运输网络 （4）选择最佳运输方式 （5）发展社会化运输体系，推进共同运输 （6）开展中短距离铁路公路分流， “以公代铁”的运输（7）发展直达运输 （8）配载运输 （9）“四就”直拨运输 （10）发展特殊运输技术和运输工具
李鹏
上课，认真学习，做好笔记。下课积极与同学们探讨，并在网络上搜索相关资料。
张美越
11-10
(1)以提高客户满意度为第一目标 (2)着重整个流通渠道的物流运动 (3)以整体最优为目的 (4)即重视效率更重视效益
何维早
1、物质生产属性 2、社会属性
1、产品转移 2、短暂的产品储存
（1）影响运输合理化的外部因素，主要有以下五个方面：政府、资源分布状局的变化、国民经济结构的变化、运输网布局的变化、运输决策的参与者参与者。 （2）影响运输合理化的内部因素：运输距离、运输环节、运输工具、运输时况、运输网布间、运输费用。
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运输管理是指对产品从生产者手中到中间商手中再至消费者手中的运送过程所进行的一切管理活动。
陈继恒
(1) 互联网、卫星等现代信息手段对物流的影响 (2) 商流对物流的影响 (3) 产业布局对物流的影响 (4) 政策法规对物流的影响 (5) 交通对物流的影响 (6) 体制和观念的变化对物流的影响 (7) 城市环境对物流的影响 (8) 人流对物流的影响 (9) 企业经营模式和经营战略对物流的影响 (10) 国家关于南水北调、西电东送等重大战略对物流的影响
